细节之处见温情,温馨服务迎新生——学生社区2013级本科生迎新工作圆满完成

发布时间:2013-08-16投稿:姜虹 部门:社区管理部 浏览次数:

8月15日,永利集团88304官网迎来了5436名2013级本科生,迎新工作圆满完成。

     及早部署:精心准备迎新生

为了做好新生报到工作,学生社区在8月初即开始进行紧张的准备工作,包括安排新生的住宿,统计床上用品和保管箱的登记情况,所有住宿房间设备进行检修,每个房间卫生都打扫干净。考虑到减轻新生及家长的负担,为确保学生床上用品及时到位,社区老师们在床上用品运到之后顶着将近40度的高温将学生的代购品全部摆放到了每个学生的寝室床位。此外,还特地预留出了一部分代购商品以备没有进行预订的新生现场购买。为此,社区的很多领导和老师整个假期都没有休息,正常到岗工作。

考虑到外地同学会提前报到,学生社区在8月13、14两天提前建好接待处接待提前到校的同学,每个新生楼都安排工作人员24小时值班,以保证随时接待外地同学住宿。

为了方便外地新生家长提前预定住宿,社区收集整理了周边宾馆的联系方式和地址,及时发布到网络上。与此同时,为保障学校迎新工作顺利开展,为没有找到住处的家长提供短暂的休息空间,让广大他们感受到上大热情周到的服务,学校还将在体育馆为外地新生家长提供临时休息点。8月12日上午,社区老师们进驻体育馆为即将到来的新生家长布置一个良好的入住环境:500多条凉席、450多套枕头和被单等床上用品的清洗和晾晒,温馨的欢迎横幅、安全提示语、方向指示牌。

社区慈善爱心屋在6月份开始,也为新生的迎新生活用品礼包做着精心的准备,希望为贫困同学提供帮助。

悉心服务:细节之处见温情

8月13日,迎新工作正式开始,因为事先准备工作充分,每名新生凭借录取通知书,一分钟内即可完成报到手续。社区在总咨询接待区域内搭建遮阳帐篷,放置饮水机,设置等候区,为各位家长在孩子办理报到手续的间歇提供短暂的休息处所。活动在园区内的迎新志愿者,可以随时随地的为新生提供疑难解答和道路指引,宿舍楼内的管理员阿姨,耐心地为入住学生提供细致周到的服务。由于连日来持续高强度的工作量,到迎新工作最繁重的15日,许多阿姨都已疲惫不堪,有些甚至需要接受应急的治疗以保证身体,即便如此,她们仍然带病坚守岗位,履行职责,这些都为学校迎新工作的顺利进行提供了充分的保证。

社区慈善爱心屋也在总咨询点旁设置了工作窗口,为生活困难的同学发放爱心卷,新生凭借《家庭经济情况调查表》即可申领。此外,窗口还现场招收爱心义工,接纳有意愿有爱心为他人服务的同学加入义工团队。

家长临时休息处方面,自13日上午8时对外开放以来,共有1000多人次前来登记入住。截止迎新工作最后一天下午,已有超过450名家长登记入住,所有的休息用品均发放完毕,许多家长都已住到了主休息区域的外围。而且此时还有许多家长在不断的打电话来咨询入住事宜。许多入住家长均表示入住场地的相关设施非常满意,截止到17日退宿的时间安排也非常人性合理。有的家长说,“看到学校把工作做得这么细,孩子在这儿读书我们也就放心了。”值得一提的是,此次临时休息处工作吸引来了许多媒体的报道,包括新浪网在内的多家媒体都进行了转发,上海东方卫视8月16日的《东方午新闻栏目》播出了对临时休息处的新闻采访。

到8月15日下午为止,迎新工作圆满结束。5000多名新生大多数已顺利入住。接下来,学生社区还将迎来军训教官以及2013级研究生的入住,面对繁重的工作,社区老师们纷纷表示尽管如此忙碌辛苦,但只要让每位同学满意,让每位家长放心,就算再辛苦也值得。!